Licenze e attivazioni
Roboco è distribuito ai collaboratori dell'agenzia tramite chiavi di licenza personali. Ogni chiave abilita l'uso dell'app su un solo dispositivo e viene assegnata a un collaboratore specifico del team. L'amministratore di agenzia genera, assegna e revoca le chiavi dall'interno di SmartAgency, senza dover passare da nessuno strumento esterno.
Dove si trovano le licenze
L'amministratore di agenzia trova la gestione di Roboco nella pagina Team, in una sezione dedicata. La sezione è visibile solo se il modulo Roboco è attivo nella licenza SmartAgency della vostra agenzia: se non lo vedete, verificate il piano nella pagina Licenze.
Creare una nuova chiave
- Nella sezione Roboco, individuate Chiavi di licenza.
- Dal menu a tendina selezionate il collaboratore a cui assegnare la nuova chiave.
- Premete Nuova licenza.
- Il sistema genera una chiave univoca nel formato
ROBOCO-XXXXX-XXXXX-XXXXX. - Copiate la chiave e inviatela al collaboratore (via email, chat aziendale, o lo strumento che preferite).
Al primo avvio dell'app Roboco, il collaboratore incolla la chiave e attiva Roboco sul proprio PC. Da quel momento la chiave risulta Attiva e legata al suo dispositivo.
Numero massimo di chiavi
Il numero di chiavi che potete creare è definito dal vostro piano SmartAgency. La sezione mostra un contatore chiavi create / chiavi disponibili e una barra di utilizzo. Per aumentare il limite è necessario adeguare il piano.
Stati di una chiave
| Stato | Significato |
|---|---|
| Disponibile | Chiave appena creata, non ancora usata. Può essere consegnata al collaboratore o eliminata senza conseguenze. |
| Attiva | Il collaboratore ha inserito la chiave in Roboco. Il dispositivo è registrato e funzionante. |
| Revocata | La chiave è stata bloccata: l'app su quel dispositivo smette di funzionare al successivo controllo online. |
Revocare o eliminare una chiave
- Revoca una chiave attiva quando un collaboratore lascia l'agenzia o cambia PC: il dispositivo smette di poter usare Roboco, ma la chiave resta nell'elenco come traccia storica.
- Elimina una chiave disponibile (non ancora usata) se è stata generata per errore: torna nel conteggio delle chiavi disponibili e può essere ri-generata per un altro collaboratore.
Informazioni di ogni chiave
Accanto a ogni chiave attiva l'elenco mostra:
- Il nome del collaboratore assegnatario.
- Il nome del dispositivo (hostname) su cui è stata attivata.
- La versione di Roboco installata.
- La data dell'ultimo heartbeat — il "segnale di vita" che l'app manda a SmartAgency ogni pochi minuti quando è in esecuzione.
Se un heartbeat è vecchio di diversi giorni significa che il collaboratore non sta usando Roboco da un po' o il suo PC è offline.