Brevo — Email Marketing
L'integrazione con Brevo permette a RISKASS di inviare le email dei questionari ai vostri clienti in modo professionale, e di mantenere aggiornata la lista contatti della piattaforma.
Invio email dei questionari
Quando inviate un questionario a un cliente tramite email — dalla chat AI o dalla sezione questionari — RISKASS utilizza Brevo per recapitare il messaggio.
L'email che riceve il cliente include:
- Il nome della vostra agenzia nell'intestazione
- Un saluto personalizzato con il nome del cliente
- Un pulsante per aprire direttamente il questionario
- Il nome dell'agenzia nel footer
Mittente personalizzato
La vostra agenzia può configurare un dominio email personalizzato, in modo che i questionari risultino inviati da un indirizzo come info@vostra-agenzia.it anziché dall'indirizzo generico della piattaforma.
Per attivare il mittente personalizzato:
- Nelle impostazioni dell'agenzia, inserite il vostro dominio (es.
vostra-agenzia.it). - Il sistema vi fornirà delle impostazioni da configurare sul vostro dominio — potete girarle al vostro tecnico o al provider del dominio.
- Una volta configurate, verificate il dominio dalla piattaforma.
- Scegliete l'indirizzo email e il nome che volete mostrare come mittente.
Da quel momento, tutte le email inviate dalla vostra agenzia avranno il vostro indirizzo come mittente.
Sincronizzazione contatti
RISKASS mantiene automaticamente aggiornata su Brevo la lista degli utenti della piattaforma (agenti, collaboratori, amministratori), suddivisi in base allo stato della licenza:
- Trial — utenti con licenza di prova
- Attivi — utenti con licenza a pagamento attiva
- Scaduti — utenti con licenza scaduta
La sincronizzazione avviene automaticamente ogni giorno. Quando un utente cambia stato (ad esempio da trial ad attivo), viene spostato nella lista corrispondente senza intervento manuale.
Per ogni utente vengono sincronizzati: nome, cognome, agenzia di appartenenza, ruolo, piano di licenza e data di scadenza.