Accesso alla piattaforma

RISKASS è accessibile interamente via browser, senza necessità di installare software. In questa pagina trovi tutto ciò che serve per effettuare il login, configurare il primo accesso e risolvere eventuali problemi di autenticazione.

URL di accesso

Ogni agenzia dispone di un indirizzo dedicato con il formato:

https://[nome-agenzia].platform26.it

Il nome della tua agenzia ti viene comunicato al momento dell’attivazione del servizio. Salva l’indirizzo nei preferiti del browser per accedere rapidamente.

Consiglio

Se non ricordi l’URL della tua agenzia, controlla l’email di benvenuto ricevuta al momento dell’attivazione oppure contatta il supporto RISKASS.

Login con credenziali

Per accedere alla piattaforma:

1. Apri il browser e vai all’URL della tua agenzia.
2. Inserisci il tuo indirizzo email nel campo apposito.
3. Inserisci la tua password.
4. Clicca su Accedi.

Le credenziali vengono create dall’amministratore della tua agenzia. Se non hai ancora ricevuto le credenziali, rivolgiti al tuo responsabile.

Primo accesso

Al primo accesso riceverai un’email con un link per impostare la tua password personale. Segui questi passaggi:

1. Apri l’email di invito ricevuta nella tua casella di posta.
2. Clicca sul link Imposta password.
3. Scegli una password sicura (almeno 8 caratteri, con lettere maiuscole, minuscole e numeri).
4. Conferma la password.
5. Effettua il login con le nuove credenziali.

Attenzione

Il link di primo accesso ha una scadenza temporale. Se il link è scaduto, chiedi all’amministratore della tua agenzia di inviare un nuovo invito.

Recupero password

Se hai dimenticato la password:

1. Nella pagina di login, clicca su Password dimenticata?
2. Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account.
3. Controlla la casella di posta (anche la cartella spam) per l’email di recupero.
4. Clicca sul link contenuto nell’email e imposta una nuova password.

Nota

L’email di recupero password viene inviata solo se l’indirizzo corrisponde a un account esistente. Per motivi di sicurezza, non riceverai notifiche se l’indirizzo non è registrato.

Requisiti browser

RISKASS è ottimizzata per i browser moderni. I browser consigliati sono:

Browser	Versione minima	Supporto
Google Chrome	90+	Consigliato
Microsoft Edge	90+	Consigliato
Mozilla Firefox	90+	Consigliato
Safari	15+	Supportato

Consiglio

Per la migliore esperienza d’uso, mantieni il browser aggiornato all’ultima versione disponibile. Questo garantisce compatibilità completa con tutte le funzionalità della piattaforma, inclusa la chat AI.

Compatibilità mobile

RISKASS utilizza un design responsive e si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo. Puoi accedere alla piattaforma da smartphone e tablet senza limitazioni funzionali.

Su dispositivi mobili:

• La sidebar di navigazione si trasforma in un menu hamburger accessibile dall’angolo in alto a sinistra.
• Le tabelle e i comparatori si adattano allo schermo con scroll orizzontale dove necessario.
• La chat AI resta sempre accessibile.

Nota

Per un utilizzo intensivo (compilazione questionari, confronto polizze), consigliamo l’uso da desktop o tablet per una migliore esperienza di lavoro.