Confronto CGA

Una delle funzionalità più utili del CGA Explorer è la possibilità di confrontare le condizioni generali di polizze diverse, anche di compagnie differenti, per identificare rapidamente le differenze di copertura e aiutare il cliente nella scelta della soluzione più adatta.

Selezionare i CGA da confrontare

Per avviare un confronto tra condizioni generali:

1. Accedi al CGA Explorer dalla sidebar di RISKASS.
2. Seleziona il tipo di polizza che intendi confrontare (ad esempio Casa, Auto, Salute).
3. Scegli la prima polizza dalla lista delle polizze disponibili per quel tipo.
4. Aggiungi la seconda polizza (e, se necessario, ulteriori polizze) al confronto.
5. Avvia il confronto per visualizzare la griglia comparativa.

Il sistema consente di confrontare polizze dello stesso tipo ma di compagnie diverse, rendendo il confronto significativo e omogeneo.

La vista comparativa

Una volta avviato il confronto, il CGA Explorer presenta una vista fianco a fianco delle sezioni delle condizioni generali selezionate. La griglia comparativa è organizzata per sezione tematica, consentendo di analizzare ogni aspetto del contratto in modo strutturato.

Per ogni sezione, la vista comparativa mostra:

• Il contenuto della sezione per ciascuna polizza selezionata, disposto in colonne affiancate.
• Le differenze chiave tra le polizze, evidenziate per facilitare l’individuazione dei punti di divergenza.
• I valori numerici (massimali, franchigie, scoperti) posti in evidenza per un confronto immediato.

Differenze evidenziate

Il sistema di confronto identifica e mette in risalto le differenze principali tra le polizze selezionate. Le aree di divergenza possono includere:

• Massimali differenti — Due polizze dello stesso tipo possono offrire limiti di indennizzo diversi per la stessa garanzia.
• Franchigie differenti — L’importo minimo a carico dell’assicurato può variare significativamente tra compagnie.
• Esclusioni diverse — Una polizza potrebbe escludere eventi che un’altra invece copre.
• Definizioni non coincidenti — Lo stesso termine (ad esempio “furto”, “incendio”, “danni da acqua”) può avere definizioni diverse nei CGA di compagnie diverse, con impatto sulla copertura effettiva.

Nota

Il confronto tra CGA è uno strumento di analisi comparativa. Le condizioni effettivamente applicabili al singolo cliente dipendono anche dalle condizioni particolari, dagli allegati e dalle eventuali clausole aggiuntive del contratto sottoscritto.

Approfondire con la Chat AI

Dalla vista comparativa, puoi approfondire qualsiasi aspetto del confronto utilizzando la Chat AI. Se una differenza tra le polizze non è immediatamente chiara, puoi chiedere a Charlie di spiegarla in linguaggio semplice o di valutarne l’impatto pratico per il cliente.

Ad esempio:

• “Qual è la differenza pratica tra la franchigia di @AXA Casa e quella di @Allianz Casa per i danni da acqua?”
• “Quale delle due polizze offre una copertura migliore per il furto di oggetti preziosi?”

Collegamento con il Comparatore Polizze

Il CGA Explorer e il Comparatore Polizze sono strumenti complementari:

• Il CGA Explorer consente di consultare e confrontare il testo integrale delle condizioni generali, utile per un’analisi giuridica e contrattuale dettagliata.
• Il Comparatore Polizze offre una vista sintetica e strutturata per categoria di garanzia, con evidenziazione automatica dei valori migliori, ideale per la presentazione al cliente.

Per avviare un confronto strutturato e orientato alla presentazione, consulta la sezione Comparatore Polizze.

Consiglio

Utilizza il confronto CGA in fase di preparazione della consulenza, per studiare nel dettaglio le differenze tra le polizze che intendi proporre. Poi, durante l’incontro con il cliente, utilizza il Comparatore Polizze per presentare le differenze in modo chiaro e visivamente efficace.